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롯데렌탈(대표이사 최진환)의 렌터카 브랜드 롯데렌터카가 업계 최초로 차량 관리에 실질적인 혜택을 제공하는 유료 구독 서비스 ‘차방정 플러스 멤버십’을 출시했다. 렌터카 이용자뿐 아니라 자가용 운전자 모두를 위한 이번 멤버십은 월 3천 원의 구독료로 월 3만 원 상당의 혜택을 제공하는 것이 특징이다.

차방정 플러스 멤버십은 차량 유지비 부담이 점점 커지는 가운데, 운전자들이 실질적인 비용 절감을 체감할 수 있도록 기획됐다. 월 3천 원을 내면 매월 주유 5천 원, 세차 3천 원, 주차 2천 원 등 1만 원 상당의 할인과 함께, 단기렌터카 이용 시 1만 원 상시 할인, 방문 정비 엔진오일 교체 시 1만 원 추가 할인을 받을 수 있다.

연간 구독 시 더 경제적인 혜택이 제공된다. 연간 이용 요금은 3만 원으로 책정됐으며, 가입 고객에게는 차 사고 시 벌금 3천만 원과 변호사 선임 비용 3천만 원을 보장하는 운전자 보험이 1년간 무료로 제공된다. 예기치 못한 사고나 법적 분쟁에도 든든하게 대비할 수 있는 구성이다.

롯데렌터카는 멤버십 출시와 함께 차량 방문 정비 서비스 ‘차방정’도 대폭 개편했다. ‘차방정’은 전담 정비사가 고객이 원하는 장소에 직접 방문해 차량을 점검·정비해 주는 서비스로, 정비소를 방문할 여유가 없는 직장인이나 첫 차 구매자, 프리미엄 차량 관리가 필요한 운전자들에게 적합하다. 기존의 엔진오일 교체 중심 서비스에서 내차 관리와 멤버십 기능까지 통합해, 차량 보유자 누구나 일괄적으로 차량 관리를 받을 수 있게 됐다.

차량번호를 입력하면 중고차 시세, 필수 안전 점검 사항, 제조사 보증 수리, 리콜 이력 등 차량 관련 정보가 한 번에 정리되는 ‘내 차 관리 서비스’도 무료로 제공된다. 앱에서 본인 인증 후 차량번호를 등록하면 즉시 이용 가능하며, 보증 수리 만료 시점이나 점검이 필요한 항목에 대한 알림도 받을 수 있다. 중고차 시세 확인뿐 아니라, 롯데렌터카 장기렌터카 상품으로의 전환도 연계된다.

방문 정비 서비스는 엔진오일, 배터리 등의 주요 소모품 교체를 포함하며, 타이어 마모 상태, 냉각수 잔량 등 18가지 기본 항목에 대한 점검도 동시에 진행된다. 차량 키만 전달하면 평균 30분 내외에 정비가 완료되며, 결과는 앱을 통해 차량 상태 리포트로 확인할 수 있다.

모든 방문 정비는 롯데렌터카의 표준 가격체계에 따라 운영되므로, 과다 청구나 불필요한 추가 비용에 대한 우려 없이 이용 가능하다. 차방정 플러스 멤버십 가입자는 정비 이용 시 1만 원 추가 할인을 받을 수 있으며, 정비 후 7일 이내 문제가 발생할 경우 100% 재정비 서비스를 제공받는다.

롯데렌탈 관계자는 “높은 물가로 인해 차량 유지비에 대한 부담이 커지는 상황에서 소비자들이 직접 체감할 수 있는 실질적인 혜택을 중심으로 멤버십을 구성했다”며 “앞으로도 고객들의 자동차 생활에 실질적인 도움이 되는 서비스를 지속적으로 선보이겠다”고 말했다.

한편, 롯데렌터카는 차방정 플러스 멤버십 출시를 기념해 5월 한 달간 페이백 이벤트를 진행한다. 유료 가입 고객 선착순 3천 명에게 네이버페이 3천 포인트를 제공하며, 당첨자에게는 6월 중 가입 시 입력한 휴대전화 번호로 문자 안내가 이뤄질 예정이다. 차방정 앱은 구글 플레이스토어와 애플 앱스토어에서 다운로드할 수 있다.

이준문 기자/[email protected]