해커 공격으로 美 6월 신차 판매 감소 전망...정상 복구 상당한 시간 걸릴 듯

AI 이미지

[오토헤럴드 김흥식 기자] 해커 공격으로 미국 전역 자동차 딜러 시스템이 장애를 일으키면서 6월 신차 판매량이 크게 감소할 것이라는 전망이 나왔다. J.D. 파워와 글로벌데이터의 공동 보고서에 따르면 6월 총 신차 판매량이 작년과 같은 영업일에도 불구하고 최소 2.6%, 최대 7.2% 감소한 134만 대에서 127만 대 사이에 그칠 것으로 예상했다.

해커 공격으로 시스템이 마비되기 전 예상했던 6월 미국 신차 판매량 예상치는 141만 대였다. 이에 따라 미국 연간 판매량은 전년 대비 적게는 70만 대, 많게는 140만 대 감소한 1470만 대에서 1540만 대 사이가 될 것으로 예상했다. 

지난 19일, 미 최대 자동차 산업 네트워크 제공업체인 CDK 글로벌이 사이버 공격을 받으면서 딜러들의 시스템이 셧다운되는 사건이 발생했다. 이 공격으로 고객 정보 조회 및 신차 계약을 전산으로 처리하는 일에 차질이 발생했고 일부 딜러는 수동으로 업무를 처리하는 등 피해가 확산하고 있다. 

J.D. 파워 데이터 및 분석 부문 사장인 토마스 킹은 '딜러 소프트웨어 시스템 중단으로 6월 판매량은 실제 소비자 수요를 반영하지 못할 것'이라며 '시스템이 정상 복구되는 7월에는 6월 수요가 이전돼 판매량이 증가할 것'이라고 말했다. 

앞서 해커 그룹은 CDK 글로벌을 표적으로 사이버 공격을 중단 조건으로 수백만 달러의 몸값을 요구했다. CDK 글로벌은 자동차 산업 기술 제공 업체로 북미 전역의 1만 5000여개 딜러에 소프트웨어 및 서비스를 제공한다. 

현지에서는 사이버 공격의 배후가 동유럽에 기반을 두고 있는 것으로 추정하고 있으며 기아 아메리카에도 영향을 미친 것으로 알려졌다. 일부 전문가들은 CDK 글로벌이 전선 프로그램을 정상화하는 데 상당한 시간이 필요할 수 있다고 보고 있으며 6월 이전 정상 복구가 불가능할 것이라는 우려도 하고 있다. 

김흥식 기자/[email protected]